Política de reembolsos y cancelaciones

Los pagos de Website Essential y Website Premium no son reembolsables.

Esto aplica tanto si el Cliente cancela antes de iniciar la producción, durante la producción, después de la revisión, después de la aprobación o después del lanzamiento, sujeto a los derechos que no puedan renunciarse legalmente.

Esta política refleja la reserva de capacidad de producción, preparación administrativa, consultoría, onboarding, planeación creativa y otros recursos asociados con aceptar un proyecto.

Los cargos de Website Care no son reembolsables una vez facturados.

La cancelación evita cargos recurrentes futuros conforme a los Términos de suscripción de Website Care, pero no genera un reembolso del periodo de facturación en curso.

Se recomienda a los Clientes contactar primero a Luxe ante cualquier duda de facturación.

Luxe se reserva el derecho de entregar registros de transacción, registros de aceptación, comunicaciones del proyecto, prueba de servicios, información de entrega y otra documentación relevante a Stripe, redes de tarjetas, instituciones financieras o administradores de disputas ante un contracargo o disputa de pago.